SRAMOTA brez primere! Veliko razkritje je prišlo v javnost: V toliko slovenskih ambulantah telefon zvoni v prazno!

Skupščina Zavoda za zdravstveno zavarovanje se je pred dnevi seznanila s podatki o dostopnosti zdravstvenih storitev, v prvem polletju letošnjega leta.

Podatki pa so zares zaskrbljujoči.

Kažejo sicer, da se je število obravnav pri družinskih zdravnikih in pediatrih v primerjavi z enakim obdobjem lani povečalo, a se je spremenila struktura obravnav.

Petina jih je celo opravljena na daljavo.

ZZZS pa prek svojih območnih enot spremlja tudi odzivnost ambulant na telefonske klice.

V zadnjem preverjanju se jih je 5 odstotkov odzvalo na enega od štirih klicev ali klic vrnilo, četrtina preverjanih ambulant pa se na telefonske klice sploh ni odzvala.

V prvih štirih mesecih letošnjega leta so na ZZZS opravili tudi 141 območnih nadzorov.

V kar 117 nadzorih so ugotovili nepravilnosti.

Med temi nepravilnosti so neprisotnost zdravstvene ekipe, neupoštevanje ordinacijskega časa in napačno obračunane storitve.

Člani skupščine so zaradi teh podatkov močno zaskrbljene.

Poudarili so, da se morajo zavarovanim osebam zagotavljati pravice iz obveznega zdravstvenega zavarovanja.

Pozvali so k iskanju vzrokov za slab odziv javnih zdravstvenih zavodov na razpise za dodatne programe, ostri pa so bili tudi do podatka o vedno večjem deležu telefonskih obravnav.

Kakšne pa so vaše izkušnje z dostopnostjo in obravnavo v zdravstvenih ambulantah?