RAZKRITO: Ste stari 60 ali 70 let in želite na Petrolu kupiti cigarete? Poglejte kaj naj bi uvedli: ”Kam je šla ta naša država?”
Na uredništvo Slovenskih novic so se obrnili zaposleni z nekaterih Petrolovih servisov, kjer se po njihovih besedah nakup cigaret vse pogosteje konča s prepirom. Trdijo, da morajo od 2. novembra pri prodaji cigaret in nekaterih drugih izdelkov od vsakega kupca zahtevati osebni dokument. Navodilo naj bi veljalo na servisih, kjer je bila zaradi preteklih kršitev že izrečena prepoved prodaje tobačnih izdelkov.
»Kupci pogosto ne razumejo, zakaj morajo pri svojih petdesetih, šestdesetih ali sedemdesetih letih pokazati osebni dokument. Svoje nezadovoljstvo nato usmerijo proti prodajalcem, ki pri sprejemanju teh pravil niso sodelovali in jih morajo zgolj izvajati,« so zapisali v anonimnem dopisu.
Po navedbah zaposlenih se zahteva za preverjanje starosti na blagajni pojavi tudi pri nakupu papirčkov za zvijanje cigaret. Prodajalec lahko od vsakega kupca tobaka, tobačnega ali povezanega izdelka zahteva, da svojo starost izkaže z javno listino, določa 31. člen zakona o omejevanju uporabe tobačnih in povezanih izdelkov. Zaposlene zato zanima, na kateri pravni podlagi naj bi enako veljalo tudi pri prodaji papirčkov.
»Naj ostanemo mirni, profesionalni in se ne spuščamo v konflikte,« zaposleni povzemajo navodilo, ki so ga po njihovih besedah prejeli. Ob tem opozarjajo na težave, s katerimi se srečujejo pri delu. »Kaj naj stori prodajalka, ko stranka začne kričati nanjo? Kaj, ko si prebere njeno ime na priponki in ob odhodu izreče besede, ki jih lahko razume kot grožnjo?« se sprašujejo.
Poudarjajo, da razumejo pomen preprečevanja prodaje tobačnih izdelkov mladoletnim. Od vodstva pa pričakujejo odgovore, ali je pred uvedbo ukrepa predvidelo takšne odzive kupcev in katere ukrepe je sprejelo za zaščito zaposlenih na prodajnih mestih. Zanima jih tudi, ali bo Petrol način preverjanja starosti ponovno preučil.
Po njihovih navedbah so se zaradi nastalih razmer že obrnili na pristojne službe v Petrolu in sindikalne predstavnike, na Inšpektorat Republike Slovenije za delo pa vložili anonimno prijavo. Zaradi bojazni pred morebitnimi posledicami so prosili, da se izpustijo podrobnosti, po katerih bi bilo mogoče prepoznati njih ali posamezen bencinski servis.
Imate tudi vi morda kakšno podobno izkušnjo?
Vir: Slovenske novice
